Durée : 2 jours

Programme détaillé

Module 1 : Mieux se connaître en tant que manager

• Outil 1 : définir son schéma cognitif
• - Comprendre le mode de fonctionnement de son cerveau
  - Identifier son profil
  - Autodiagnostic : cerveau droit / cerveau gauche
• Outil 2 : identifier son type de personnalité et son mode de fonctionnement
  - Pratiquer une communication plus efficace en fonction de son mode de fonctionnement
  - Optimiser sa gestion du stress
  - Comprendre son mode de contribution à la performance de l’équipe
  - Exercice d’application : étude des implications managériales sur son type de personnalité

Module 2 : Mieux manager ses collaborateurs

• Outil 3 : l’écoute active
  - Pratiquer les différents types de questionnements
  - Pratiquer un feedback régulier et objectif
  - Pratiquer la recherche de feedback
  - Pratiquer la reformulation
  - Mise en situation : compréhension, par un collaborateur, des raisons de sa non-performance
• Outil 4 : le SCORE en entretien de recadrage
  - Identifier les problématiques
  - Formaliser les causes pour aider à la prise de conscience
  - Développer des contrats avec les collaborateurs
  - Amener ses collaborateurs à formuler leurs propres solutions
  - Mise en situation : prise de conscience par un collaborateur des améliorations de performance attendue

• Outil 5 : le DESC en entretien de management
  - Maîtriser le déroulement des entretiens conflictuels
  - Structurer les face-à-face managériaux
  - Conclure un entretien difficile
  - Mise en situation : entretien de recadrage sur cas réels

• Outil 6 : le management situationnel
  - Déterminer le niveau de maturité d’un collaborateur
  - Définir le niveau de compétences retenu pour un poste donné
  - Évaluer le niveau d’engagement de chacun des membres de son équipe
  - Sélectionner le style de management adapté au collaborateur et à sa situation
  - Étude de cas : identification des différents niveaux de maturité de ses collaborateurs

• Outil 7 : les quatre leviers du manager
  - Occuper un poste attrayant PP
  - Maintenir son niveau de confiance
  - Avoir un sentiment d’appartenance
  - Connaître le but poursuivi par un collaborateur
  - Étude de cas :
  - identification des moteurs de la motivation/remotivation de ses collaborateurs
  - Plan d’action personnel : formalisation des actions permettant de mettre en application, en situation de management, les outils étudiés au cours de la formation

Être manager et souhaiter se doter rapidement d’outils opérationnels pour améliorer ses pratiques