Les fondamentaux du community management

Fiche de formation

  • Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager
  • Utiliser les leviers d’influence sur Internet
  • Animer une communauté en ligne
  • Comprendre les enjeux des réseaux sociaux
  • Mesurer les implications concrètes sur la stratégie et l’organisation
blog-one

Durée : 3 jours

Programme détaillé

Module 1 : Le rôle du community manager aujourd’hui

  • Quels sont les enjeux d’une présence sur internet ?
  • Qu’est-ce qu’un community manager ?
  • Quelles sont ses compétences et ses missions ?
  • Quelles sont les évolutions de poste ?

Module 2 : Les réseaux sociaux

  • Utiliser et comprendre les intérêts des principaux réseaux sociaux
  • Focus sur Facebook : Utilisation et exploration du réseau social
  • Focus sur Twitter : Utilisation et exploration du réseau social
  • Focus sur Linkedin : Utilisation et exploration du réseau social

Module 3 : Les communautés

  • Quelle est le rôle et le but d’une communauté ?
  • Quels sont les enjeux des communautés pour les entreprises ?
  • Créer, gérer et animer une communauté
  • L’engagement et ses différents leviers
  • Cas pratiques et exercices : Correction + Analyse en groupe

Module 4 : Le contenu

  • Savoir rédiger pour le web
  • Les différents types de contenu
  • Les fondamentaux du SEO : Rédiger pour le web
  • Phénomène d’infobésité : Le comprendre et le contourner

Module 5 : La stratégie communautaire

  • Définir son plan d’action et ses objectifs
  • A chaque réseau social sa communauté : décryptage
  • Cas pratique : Elaborer sa stratégie communautaire
  • Mesure et analyse

Module 6 : Le planning éditorial

  • Qu’est-ce qu’un planning éditorial ?
  • Création d’un planning éditorial
  • Gestion du planning éditorial en entreprise

Module 7 : Les bases de la stratégie digitale

  • Définir son plan d’action et ses objectifs
  • Savoir distinguer visibilité, trafic et e-réputation
  • Elaborer une stratégie digitale simplifiée
  • Cas pratique : Créer une stratégie digitale

Module 8 : Les outils du community manager

  • Les outils de partage sur les réseaux sociaux
  • Les outils de veille informative et concurrentielle
  • Les outils d’analyse et de mesure
  • Autres outils : Création de visuels, d’infographies…

Module 9 : Le rôle du community manager aujourd’hui

  • Le community manager en agence
  • Le community manager chez l’annonceur
  • Le community manager en entreprise : PME / TPE / Startup
  • Le community manager indépendant

Module 10 : Community management de terrain

  • Le community manager de l’online à l’offline
  • Rencontrer sa communauté
  • Créer un évènement / meetup
  • Les rôles du community manager en extérieur

Module 11 : L’organisation du community manager

  • Organiser sa semaine : Lister ses actions et ses missions
  • Les 3 points clés : Veille, contenu et animation
  • Définir ses priorités, sa latitude et son champ d’action
  • Créer un planning hebdomadaire

Module 12 La publicité Facebook

  • La publicité Facebook : Payé pour être vu !
  • Créer une audience Facebook
  • Créer une publicité efficace et impactante
  • Mesurer la portée de ses publicités
Toute personne amenée à avoir une mission de Community Management
  • Maîtriser la micro-informatique et avoir une bonne pratique de l’Internet
  • Avoir une pratique digitale courante, sur ordinateur et Smartphone.

Demander un devis S'inscrire

Nos formations

Les fondamentaux du community (...)

Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager Utiliser les leviers d’influence sur Internet Animer une communauté en...
Demander un devis S'inscrire En savoir plus

Développer son site web ou un blog (...)

Réaliser des sites Internet Mettre en place un système de navigation Créer des formulaires et gérer les envois de données Envoyer...
Demander un devis S'inscrire En savoir plus

Construire sa stratégie digitale et (...)

Maîtriser les logiques de communication liées au web 2.0** Intégrer les outils du web 2.0 dans sa stratégie de communication Savoir...
Demander un devis S'inscrire En savoir plus

Stratégies de communication digitale (...)

Cette formation a pour objectif de décrypter les meilleures tendances et stratégies digitales à destination des entreprises pour mieux...
Demander un devis S'inscrire En savoir plus